Nos autres inspirations en matière de communication verbale et non verbale
Nos différentes formes de coaching de dirigeant reposent sur un ensemble de méthodes de communication verbale et non verbale associées à des techniques théâtrales. La PNL et la PCM font partie de ces inspirations : À la fois outils pour mieux se connaître et mieux communiquer en entreprise, ils sont entre autre utilisés pour captiver un auditoire, susciter un intérêt immédiat et détecter les leviers de communication qui fonctionnent chez son interlocuteur.
Communication verbale et non verbale avec la PNL
La PNL (Programmation Neuro-Linguistique) est une approche élaborée aux États-Unis dans les années 1970. Elle découle d’une étude portant sur les caractéristiques communes aux communicateurs appréciés et reconnus et les leviers qu’ils utilisent pour être efficaces.
Quel que soit le contexte, développer une communication verbale et non verbale d’excellence repose notamment sur 5 grands principes :
Quel est l’objectif de cette prise de parole ou de cette entrevue ? Informer, convaincre, être apprécié ? Définir l’objectif précis d’une intervention est capital dès sa préparation.
L’adage « C’est la première impression qui compte » est une vérité en matière de communication. Il est nécessaire de réussir sa première impression en soignant l’impact de sa première minute.
Tout au long de son intervention, il ne faut jamais perdre de vue les réactions de son auditoire ou de son interlocuteur en concentrant son attention sur les signes d’accord, de doute ou de désapprobation.
Un discours efficace doit être pensé en amont pour s’adapter à son contexte : environnement, moment de l’intervention, type d’auditeur, etc. Il s’adapte également en temps réel aux réactions qu’il suscite.
Il est finalement essentiel de soigner sa congruence, c’est à dire la cohérence de sa communication verbale et non verbale : ne pas instaurer de fossé entre le dire et le faire. L’attitude, le comportement, la gestuelle et la posture doivent être en accord avec les mots et le message.
Maître praticien PNL, votre coach Luc de Belloy applique ces principes dans toutes ses formules de coaching de dirigeant ou de manager.
Mieux communiquer en entreprise grâce à la PCM
La Process Communication Management a été développée à la fin des années 1970. Elle possède un vaste champ d’application :
- Communication interpersonnelle
- Management
- Constitution et développement des équipes
- Vente
- Gestion des conflits
- Etc.
La PCM (Process Communication Management) est une méthode pour mieux appréhender sa personnalité et celle des autres en entreprise. Elle permet de décrypter le fonctionnement d’une équipe et d’harmoniser la communication au sein de cette équipe.
L’un de ses concepts clés est la structure de personnalité des individus : Chacun possède plus ou moins des 6 types de personnalité définis par la Process Communication.
L'empathique
Personnalité tournée vers les autres, empreinte de compassion, aimable et sensible. Besoin d’harmonie dans les rapports humains. Traite autrui avec respect.
Le persévérant
Personnalité déterminée, observatrice et consciencieuse. Très soucieuse d’agir selon ses valeurs. Capacité à émettre un jugement objectif et à s’adapter.
Le promoteur
Personnalité dotée d’une grande force de persuasion et d’un mode de communication direct. Aime relever les défis, et gagner « des coups ». Ne craint pas le changement.
Le rebelle
Personnalité spontanée, créative et joueuse. Refusant toute forme de norme ou d’autorité. Grande ingéniosité permettant de résoudre de nombreux problèmes.
Le rêveur
Personnalité imaginative, aux pensées profondes et d’un naturel calme. Capacité à gérer avec quiétude les situations stressantes.
Le travaillomane
Personnalité organisée et responsable dotée d’un esprit logique. Met l’accent sur l'action organisée issue de la pensée et de l’intellect. Grande capacité de faire.
Autres inspirations pour nos coachings de dirigeant
L’Énnéagramme
Outil pour mieux se connaître et mieux connaître l’autre pour soigner sa communication. Permet de prendre conscience de sa facette dominante pour mieux s’écouter. Permet de comprendre et d’intégrer le point de vue de l’autre.
L’hypnose ericksonnienne
Outil visant à l’harmonie entre le conscient et l’inconscient. Permet de comprendre sans contrôler, de décadenasser sa créativité et de guider en douceur vers la résolution d’un problème. Aide un individu à mobiliser ses ressources intérieures.
La sémantique générale
Méthodologie pour apprendre à poser les problèmes dans leur complexité. Aide à formuler des objectifs précis et à prendre des décisions en pleine conscience. Outil intellectuel d’épanouissement s’appuyant sur une meilleure compréhension de notre environnement.
Performance & Harmony use d’une grande variété d’inspirations pour bâtir ses coachings de dirigeants : PNL, PCM, énnéagramme, hypnose ericksonienne, sémantique générale… L’objectif est de permettre une communication verbale et non verbale optimisée dans le respect de chaque personnalité. Ces méthodes et techniques ne seront jamais mises en avant entre le client et son coach.